Termini di Servizio

Condizioni generali di utilizzo della piattaforma Diet Plan Pro

Bozza

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'uso della piattaforma Diet Plan Pro ("la Piattaforma", "il Servizio") da parte di professionisti sanitari (dietisti, nutrizionisti, biologi nutrizionisti, medici — "il Professionista", "l'Utente"). Registrando un account o utilizzando il Servizio, l'Utente accetta integralmente i presenti Termini.

1. Il fornitore del servizio

Diet Plan Pro è fornito da DA COMPLETARE (Nome Cognome / Ragione Sociale, Partita IVA, sede legale — dati non ancora disponibili in quanto il servizio non è ancora commercialmente attivo). Contatti: DA COMPLETARE.

2. Descrizione del Servizio

Diet Plan Pro è un software gestionale (SaaS) rivolto a professionisti dell'area nutrizionale, che consente tra l'altro di:

Creare e gestire cartelle cliniche digitali dei propri pazienti;
Elaborare piani alimentari personalizzati, NCPt, valutazioni e schede BIA;
Comunicare con i pazienti tramite chat 1:1 e di gruppo (testo, vocali, messaggi programmati) e, se attivato, tramite WhatsApp Business;
Consultare database di alimenti, ricette, linee guida e strumenti di supporto clinico;
Utilizzare strumenti basati su intelligenza artificiale per query nutrizionali di supporto, generazione di piani alimentari, trascrizione automatica delle sedute ("AI Scribe") ed estrazione dati da referti/foto (OCR);
Sincronizzare facoltativamente la propria agenda con app calendario esterne (Google/Apple/Outlook);
Emettere fatture elettroniche e trasmettere dati al Sistema Tessera Sanitaria, se il professionista collega i propri account presso questi servizi;
Esportare dati clinici in formato standard FHIR per l'interoperabilità con altri sistemi sanitari;
Gestire consensi, registro trattamenti e adempimenti privacy verso i propri pazienti.

Il Servizio è concesso in modalità di abbonamento (subscription) secondo il piano tariffario scelto dall'Utente — vedi sezione 6.

3. Requisiti per l'iscrizione

Il Servizio è destinato esclusivamente a professionisti sanitari maggiorenni abilitati all'esercizio della professione nutrizionale (dietisti, biologi nutrizionisti, medici specialisti, o studenti/tirocinanti sotto supervisione di un professionista abilitato).
L'Utente dichiara e garantisce di possedere i titoli professionali necessari per fornire consulenza nutrizionale nel proprio Paese e di utilizzare la Piattaforma nel rispetto del proprio codice deontologico.
I nuovi account sono soggetti ad approvazione da parte dell'amministratore prima dell'attivazione completa.
L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account.

4. Ruolo del Professionista e trattamento dei dati dei pazienti

⚠️ Il Professionista, inserendo dati di pazienti nella Piattaforma, agisce quale autonomo Titolare del Trattamento (art. 4.7 GDPR) nei confronti dei propri pazienti. Diet Plan Pro agisce quale Responsabile del Trattamento (art. 28 GDPR), secondo i termini dell'apposito Accordo di Nomina a Responsabile del Trattamento, parte integrante dei presenti Termini.

Il Professionista è l'unico responsabile della liceità della raccolta dei dati dei propri pazienti, dell'ottenimento dei consensi/basi giuridiche necessarie e dell'esattezza dei dati inseriti.
Il Professionista si impegna a non caricare sulla Piattaforma dati che non è legittimato a trattare, né a condividere l'accesso al proprio account con soggetti non autorizzati.
Diet Plan Pro fornisce strumenti a supporto della conformità (registro consensi, diritto all'oblio, portabilità dei dati — sezione GDPR della Piattaforma) ma non sostituisce la valutazione legale che spetta al Professionista quale Titolare.

5. Natura del Servizio — non è un dispositivo medico

Diet Plan Pro è uno strumento di supporto alla pratica professionale del nutrizionista/dietista. Non costituisce un dispositivo medico, non fornisce diagnosi automatiche, e le funzionalità di intelligenza artificiale forniscono suggerimenti generali che non sostituiscono in alcun caso il giudizio clinico del Professionista. Il Professionista rimane l'unico responsabile delle decisioni cliniche assunte nei confronti dei propri pazienti, anche quando assistito da strumenti della Piattaforma.

Intelligenza artificiale. Le funzioni basate su intelligenza artificiale (bozze di piano alimentare, trascrizione delle sedute, lettura di referti e foto, assistente) producono risultati che possono contenere errori o omissioni: il Professionista deve sempre verificarli prima di usarli con un paziente. I contenuti inviati a queste funzioni sono trattati dai fornitori indicati nell'Informativa Privacy e non vengono usati da Diet Plan Pro per addestrare modelli.

6. Abbonamento, prezzi e pagamento

Il Servizio è offerto secondo i piani tariffari pubblicati sulla Piattaforma (alla data di questo aggiornamento: 35 € al mese oppure 350 € all'anno per il piano individuale; per gli studi con più professionisti il prezzo dipende dal numero di posti). Vale il prezzo mostrato nella pagina Abbonamento al momento dell'acquisto.
Ove previsto, è disponibile un periodo di prova gratuito, senza necessità di carta di credito, secondo le condizioni indicate al momento della registrazione.
I pagamenti sono elaborati da Stripe (che supporta anche PayPal). Diet Plan Pro non memorizza né ha accesso ai dati completi della carta di pagamento.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine del periodo scelto, salvo disdetta da parte dell'Utente prima della scadenza, secondo le modalità indicate nella sezione "Abbonamento" della Piattaforma.
Salvo diversa indicazione, non sono previsti rimborsi per periodi di abbonamento parzialmente utilizzati, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore/professionista previsti dalla legge applicabile.

7. Proprietà intellettuale

Diet Plan Pro, il relativo software, marchio, contenuti editoriali (linee guida, database alimenti, template) restano di proprietà del fornitore del Servizio o dei rispettivi licenzianti.
I dati dei pazienti e i contenuti clinici inseriti dal Professionista (cartelle, piani, note) restano di proprietà/titolarità del Professionista quale Titolare del Trattamento; Diet Plan Pro non ne rivendica alcuna proprietà e li tratta esclusivamente per erogare il Servizio.

8. Disponibilità del Servizio e limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è" (as-is). Pur adottando misure ragionevoli per garantire continuità e sicurezza, Diet Plan Pro non garantisce l'assenza di interruzioni, errori o malfunzionamenti.
Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Diet Plan Pro non risponde per danni indiretti, perdita di dati, mancato guadagno o danni consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso del Servizio.
Nulla nei presenti Termini limita la responsabilità per dolo, colpa grave, o per violazioni della normativa in materia di protezione dei dati personali, ove tale limitazione non sia consentita dalla legge.
DA VALIDARE CON UN AVVOCATO — questa clausola richiede una revisione legale specifica prima della pubblicazione, in particolare riguardo ai massimali di responsabilità applicabili a un servizio che tratta dati sanitari.

9. Sospensione e recesso

Diet Plan Pro si riserva il diritto di sospendere o disattivare un account in caso di violazione dei presenti Termini, uso illecito della Piattaforma, o mancato pagamento dell'abbonamento, con preavviso ove ragionevolmente possibile.
L'Utente può recedere dal Servizio in qualsiasi momento disattivando il proprio abbonamento. Alla cessazione del rapporto, i dati verranno gestiti secondo quanto previsto dall'Accordo di Nomina a Responsabile del Trattamento (restituzione/cancellazione dei dati dei pazienti) e dall'Informativa Privacy (termini di conservazione).

10. Modifiche ai Termini

I presenti Termini possono essere aggiornati periodicamente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli Utenti registrati via email con ragionevole preavviso prima dell'entrata in vigore.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione è competente il Foro di DA COMPLETARE (foro del luogo di residenza/sede del Titolare del Servizio), salve le norme inderogabili a tutela del consumatore ove applicabili.

12. Documenti collegati

Informativa Privacy
Accordo di Nomina a Responsabile del Trattamento (art. 28 GDPR)
Registro delle Attività di Trattamento (art. 30 GDPR)

📩 Contatti

Per domande relative ai presenti Termini, contatta il fornitore del Servizio all'indirizzo email comunicato in fase di attivazione dell'account.

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026 — Diet Plan Pro

Terms of Service

General terms of use of the Diet Plan Pro platform

Draft

These Terms of Service ("Terms") govern the use of the Diet Plan Pro platform ("the Platform", "the Service") by healthcare professionals (dietitians, nutritionists, nutrition biologists, physicians — "the Professional", "the User"). By registering an account or using the Service, the User fully accepts these Terms.

1. The service provider

Diet Plan Pro is provided by TO BE COMPLETED (Name / Company name, VAT number, registered office — data not yet available as the service is not yet commercially active). Contact: TO BE COMPLETED.

2. Description of the Service

Diet Plan Pro is practice-management software (SaaS) for professionals in the nutrition field, which allows, among other things, to:

Create and manage digital clinical records for one's patients;
Prepare personalized meal plans, NCPt, assessments and BIA records;
Communicate with patients via 1:1 and group chat (text, voice notes, scheduled messages) and, if enabled, via WhatsApp Business;
Consult databases of foods, recipes, guidelines and clinical support tools;
Use AI-based tools for supportive nutrition queries, meal-plan generation, automatic session transcription ("AI Scribe") and data extraction from lab reports/photos (OCR);
Optionally sync one's agenda with external calendar apps (Google/Apple/Outlook);
Issue electronic invoices and transmit data to the Italian Health Card System (Sistema Tessera Sanitaria), if the professional connects their own accounts with these services;
Export clinical data in the standard FHIR format for interoperability with other healthcare systems;
Manage consent, processing registers and privacy compliance towards one's patients.

The Service is provided on a subscription basis according to the pricing plan chosen by the User — see section 6.

3. Registration requirements

The Service is intended exclusively for adult healthcare professionals qualified to practice in the nutrition field (dietitians, nutrition biologists, specialist physicians, or students/trainees under the supervision of a qualified professional).
The User represents and warrants that they hold the professional qualifications required to provide nutritional advice in their own country and that they will use the Platform in compliance with their professional code of ethics.
New accounts are subject to administrator approval before full activation.
The User is responsible for the confidentiality of their own access credentials and for all activity carried out through their account.

4. Role of the Professional and processing of patient data

⚠️ By entering patient data into the Platform, the Professional acts as an autonomous Data Controller (Art. 4.7 GDPR) towards their own patients. Diet Plan Pro acts as Data Processor (Art. 28 GDPR), under the terms of the dedicated Data Processing Agreement, which forms an integral part of these Terms.

The Professional is solely responsible for the lawfulness of collecting their patients' data, for obtaining the necessary consents/legal bases, and for the accuracy of the data entered.
The Professional undertakes not to upload to the Platform data they are not entitled to process, and not to share access to their account with unauthorized parties.
Diet Plan Pro provides tools to support compliance (consent register, right to erasure, data portability — the Platform's GDPR section) but does not replace the legal assessment that falls to the Professional as Data Controller.

5. Nature of the Service — not a medical device

Diet Plan Pro is a tool supporting the professional practice of the nutritionist/dietitian. It does not constitute a medical device, does not provide automated diagnoses, and its AI features provide general suggestions that never replace the Professional's clinical judgment under any circumstances. The Professional remains solely responsible for clinical decisions made regarding their patients, even when assisted by tools provided by the Platform.

Artificial intelligence. AI-based functions (draft meal plans, session transcription, reading of lab reports and photos, assistant) produce results that may contain errors or omissions: the Professional must always check them before using them with a patient. Content sent to these functions is processed by the providers listed in the Privacy Policy and is not used by Diet Plan Pro to train models.

6. Subscription, pricing and payment

The Service is offered according to the pricing plans published on the Platform (at the date of this update: €35 per month or €350 per year for the individual plan; for practices with several professionals the price depends on the number of seats). The price shown on the Subscription page at the time of purchase applies.
Where provided, a free trial period is available, with no credit card required, under the conditions indicated at the time of registration.
Payments are processed by Stripe (which also supports PayPal). Diet Plan Pro does not store or have access to full payment card data.
Subscriptions renew automatically at the end of the chosen period, unless cancelled by the User before expiry, in the manner indicated in the "Subscription" section of the Platform.
Unless otherwise stated, no refunds are provided for partially used subscription periods, without prejudice to any mandatory consumer/professional rights under applicable law.

7. Intellectual property

Diet Plan Pro, its software, trademark, and editorial content (guidelines, food database, templates) remain the property of the Service provider or its respective licensors.
Patient data and clinical content entered by the Professional (records, plans, notes) remain the property/ownership of the Professional as Data Controller; Diet Plan Pro claims no ownership over it and processes it solely to provide the Service.

8. Service availability and limitation of liability

The Service is provided "as is". While adopting reasonable measures to ensure continuity and security, Diet Plan Pro does not guarantee the absence of interruptions, errors or malfunctions.
To the maximum extent permitted by applicable law, Diet Plan Pro is not liable for indirect damages, data loss, loss of profit or consequential damages arising from the use or inability to use the Service.
Nothing in these Terms limits liability for willful misconduct, gross negligence, or violations of personal data protection regulations, where such limitation is not permitted by law.
TO BE VALIDATED BY A LAWYER — this clause requires specific legal review before publication, particularly regarding the liability caps applicable to a service that processes health data.

9. Suspension and withdrawal

Diet Plan Pro reserves the right to suspend or deactivate an account in the event of a breach of these Terms, unlawful use of the Platform, or non-payment of the subscription, with notice where reasonably possible.
The User may withdraw from the Service at any time by deactivating their subscription. Upon termination of the relationship, data will be handled as set out in the Data Processing Agreement (return/deletion of patient data) and the Privacy Policy (retention terms).

10. Changes to the Terms

These Terms may be updated periodically. Substantial changes will be communicated to registered Users by email with reasonable notice before taking effect.

11. Governing law and competent court

These Terms are governed by Italian law. For any dispute relating to their interpretation or execution, the competent court is that of TO BE COMPLETED (the court of the place of residence/registered office of the Service Controller), without prejudice to mandatory consumer-protection rules where applicable.

12. Related documents

Privacy Policy
Data Processing Agreement (Art. 28 GDPR)
Register of Processing Activities (Art. 30 GDPR)

📩 Contacts

For questions regarding these Terms, contact the Service provider at the email address communicated when the account was activated.

Last updated: October 2026 — Diet Plan Pro